Opšti uslovi za korišćenje
platforme PavelAndreev.ORG

Ovi Opšti uslovi uređuju odnose između Fondacije „Pavel Andreev“, putem veb-sajta  https://pavelandreev.org/, u daljem tekstu „Platforma“, „nas“, „mi“ ili „Fondacija” i Korisnici, u daljem tekstu „Korisnici“, „Donatori“, „Vi“, „Vas“ ili „Pokretači“, u vezi sa pruženim mogućnostima za korišćenje Platforme za prikupljanje finansijskih sredstava za humanitarne kampanje.

Molimo Vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja veb-sajta, jer oni predstavljaju ugovor između Vas i Platforme, i Vi kao strana saglasni ste sa njima korišćenjem iste. Kao donator, primalac donacija ili korisnik Platforme, u bilo kom svojstvu, saglasni ste sa uslovima koji su opisani u nastavku. Ukoliko se ne slažete sa uslovima, molimo Vas da ne koristite Platformu.

1. Definicije

• Korisnik - svako fizičko ili pravno lice koje koristi Platformu. Korisnik može biti Donator, Korisnik donacije ili Pokretač kampanje/humanitarne inicijative.
• Donator - svako fizičko ili pravno lice koje donira finansijska sredstva putem Platforme. Donator može donirati neograničen broj puta i neograničena sredstva i deliti i širiti kampanje.
• Donacija - novčana sredstva koja se prenose na Korisnika ili Pokretača kampanje putem Platforme, u skladu sa njenim pravilima.
• Korisnik donacije - primalac donacije. Korisnik donacije može biti fizičko ili pravno lice. Ukoliko je Korisnik ujedno i Pokretač kampanje/humanitarne inicijative, može da ažurira i da zaustavi kampanju u bilo kom trenutku, kao i da zahteva isplatu već prikupljenih sredstava.
• Inicijator kampanje/humanitarne inicijative - fizičko ili pravno lice koje pokreće kampanju/humanitarnu inicijativu. Pokretač može pokrenuti finansijsku kampanju na Platformi. Pokretač može da uređuje, zaustavi kampanju u bilo kom trenutku, kao i da zahteva isplatu već prikupljenih sredstava. Odobrenje Korisnika Pokretaču za pokretanje kampanje je isključiva odgovornost Pokretača i Platforma nije odgovorna u tom pogledu.
• Kampanja – projekat ili humanitarna inicijativa postavljena na Platformu u cilju prikupljanja finansijskih donacija.
• Platforma – veb-sajt https://pavelandreev.org/. U vezi sa njim mogu da se razviju i upravljaju mobilne aplikacije i društvene mreže.

2. Informacije o platformi

• Fondacija „Pavel Andreev“ je neprofitna organizacija, registrovana za obavljanje delatnosti od javnog interesa, sa sledećim podacima: MB 206678629, sedište i adresa uprave: gr.Varna, Ul.Generala Koleva №113;
• Platforma služi za prikupljanje sredstava od kreiranih finansijskih humanitarnih kampanja od strane Pokretača i Korisnika.
• Kada se kampanje kreiraju na Platformi, Pokretači i Korisnici postavljaju sadržaj – tekstove, fotografije, dokumente, informacije i video-materijale, za čiju tačnost, vlasništvo i autorska prava Fondacija nije odgovorna, kao ni za postojanje ili kršenje prava trećih lica. Odgovorni su isključivo Pokretači i Korisnici.

3. Uslovi korišćenja Platforme

• Platformu mogu koristiti samo lica starija od 18 godina, a u slučaju potrebe imamo pravo da zatražimo od Vas dokument kojim ćete dokazati ovo.
• Kao Pokretač ili Korisnik, možete koristiti Platformu samo nakon registracije. Prilikom registracije biće potrebno da navedete svoje ime i prezime, e-mail adresu i broj telefona za kontakt. Platforma može koristiti ove i/ili druge lične podatke koje ste dostavili samo ako ste ih pružili dobrovoljno i u skladu sa Politikom privatnosti. Molimo Vas da imate na umu da:

1. 1. Treba da dostavite samo dokumente sa izbrisanim ličnim podacima, a korišćenjem Platforme prihvatate da ukoliko postoje lični podaci koji ne bi trebalo da budu objavljeni, Platforma ima pravo da ih izbriše pre objavljivanja.
   2. Vi ste odgovorni za dostavljene lične podatke Korisnika (ukoliko lice koje pokreće kampanju nije stvarni Korisnik).
   3. Korišćenjem Platforme, izjavljujete i odgovorni ste za to da:

-humanitarna inicijativa/kampanja koju želite da pokrenete je stvarna, i da su postavljeni samo istiniti dokumenti, fotografije i drugi dokazi koji potvrđuju verodostojnost i potrebu za organizovanjem, kreiranjem i širenjem kampanje/humanitarne inicijative;

- Svesni ste da u slučaju lažnog izjašnjavanja i/ili pokušaja zloupotrebe poverenja donatora i Platforme, kao i zloupotrebe sredstava prikupljenih u vezi sa kampanjom, snosite krivičnu odgovornost i Platforma ima pravo da o tome obavesti nadležne organe;

- Razumete da Platforma mora da izvršiti proveru autentičnosti kampanje, u cilju sprečavanja zloupotrebe novčanih i drugih sredstava, kao i da bi ostvarila svoje legitimne interese, u skladu sa nacionalnim i međunarodnim zakonodavstvom.

- Razumete svrhu Platforme i da je njena delatnost isključivo usmerena ka humanitarnim ciljevima i pomaganju ljudima/životinjama u teškoj/nejednakoj situaciji.

4. Platforma prihvata da su podaci koje ste dostavili dostavljeni na osnovu Vaše izričite, dobrovoljne i informisane saglasnosti i mogu biti objavljeni na Platformi, kao i na društvenim mrežama, u cilju promocije, javnosti i realizacije konačnog cilja kampanje.  Ukoliko ne želite da date svoju izričitu, dobrovoljnu i informisanu saglasnost u skladu sa prethodnim stavom, molimo Vas da ne koristite Platformu. Takođe, imajte u vidu da povlačenje ili odbijanje date saglasnosti može dovesti do obustavljanja kampanje, jer Platforma neće biti u mogućnosti da je organizuje bez tog uslova. Iz tog razloga, Vašu registraciju i aktivnosti na Platformi smatramo konkludentno datom dobrovoljnom i informisanom saglasnošću, u skladu sa ovom tačkom i Politikom privatnosti.
5. U skladu sa osnovnim ciljem Platforme, pružanjem pomoći trećim licima kao krajnjim korisnicima, od izuzetne je važnosti da objavljujemo dokaze o realizovanim lečenjima, prikupljenim donacijama i drugim aktivnostima. Time podstičemo donatore i obezbeđujemo potpunu i jasnu transparentnost u vezi sa trošenjem prikupljenih sredstava. Verujemo da objavljivanjem dokaza o rezultatima kampanja možemo postići veću vidljivost kampanja na Platformi, što će doprineti tome da se pomagne još većem broju ljudi kojima je to potrebno. Zbog toga, Vašom registracijom i saglašavanjem sa Opštim uslovima i Politikom privatnosti, prihvatamo da ste dali izričitu, dobrovoljnu i informisanu saglasnost da Platforma, nakon završetka kampanje – bilo zbog prikupljenih sredstava i/ili nekog drugog događaja koji dovodi do njenog okončanja, može objaviti dokaze o njenoj realizaciji i utrošenim sredstvima.
6. Slanjem bilo kakvog foto-materijala Platformi, potvrđujete da dajete svoju izričitu, dobrovoljnu i informisanu saglasnost da dostavljene fotografije budu objavljene na Platformi i društvenim mrežama u cilju promocije, javnosti i realizacije konačnog cilja kampanje. Molimo Vas da nas posebno obavestite ukoliko postoji foto-materijal koji ne bi trebalo da bude objavljen.

• Kao Donator, Platformu možete koristiti sa ili bez registracije – u potpunosti po Vašem nahođenju. Jedini obavezni podaci koje treba da navedete su vaše ime i e-mail adresa. Svaki Donator koji prilikom donacije unese svoju e-mail adresu saglasan je da na nju prima:
  1. potvrdu o izvršenoj donaciji
  2. periodične informacije o kampanji kojoj je donirao, ukoliko je označio da želi da prima vesti, kako e-mail bilten Platforme. Možete odjaviti primanje našeg biltena u bilo kom trenutku.
• Kako bi se prijavili na Platformu, registrovani korisnici moraju uneti e-mail i lozinku.
• U slučaju da Korisnik unese lažne ili netačne podatke ili preduzme radnje koje su u suprotnosti sa pravilima Platforme, ista zadržava pravo da datom Korisniku ograniči ili da mu trajno onemogući korišćenje Platforme.
• Kao korisnik Platforme, obavezujete se da: je koristite u skladu sa njenom namenom, u skladu sa važećim zakonima Republike Bugarske i relevantnim međunarodnim zakonodavstvom; se pridržavate uslova izabranog sistema plaćanja (Stripe; PayPal; GooglePay; ApplePay i Uslova Allianz Bank Bulgaria AD);
• Platforma je isključivo posrednik između Korisnika i nema kontrolu nad tačnošću sadržaja koji oni postavljaju. U tom smislu, ona (Platforma) ne učestvuje u eventualnim sporovima između Korisnika. Korisnici koriste Platformu na sopstvenu odgovornost i saglasni su da Platforma nije odgovorna za bilo kakvu štetu ili izgubljenu dobit nastalu njenim korišćenjem.
• Platforma zadržava pravo da, u slučaju potrebe (održavanje, ažuriranje sistema, tehnički problemi i sl.), privremeno obustavi pristup Platformi delimično ili u potpunosti. Platforma nije u obavezi da održava, menja ili dodaje specifične funkcionalnosti na zahtev pojedinačnog korisnika.
• Ukoliko Platforma privremeno nije dostupna iz gore navedenih razloga, ona nije odgovorna za bilo kakvu materijalnu ili nematerijalnu štetu, kao ni za izgubljenu dobit Pokretača ili Korisnika.
• Platforma zadržava pravo da po sopstvenoj proceni odbije pristup određenom Korisniku bez obaveze navođenja razloga.

4. Prava i obaveze Platforme:

• Platforma ima pravo da:
• Izvrši proveru korisnika i podataka koje su dostavili kao korisnici Platforme, u skladu sa važećim zakonima;
• Ograniči prava ili pristup Korisniku koji objavi lažne ili netačne podatke ili preduzme radnje koje su u suprotnosti s pravilima Platforme;
• Da privremeno ili trajno onemogući pristup Korisniku u sledećim slučajevima: 1. postoji sumnja u zlonamernost ili kršenje ovih pravila; 2. Ako se platforma pokuša koristiti za oglašavanje, prodaju ili distribuciju nedozvoljenih supstanci (uključujući narkotike, duvanske proizvode, lekove i sl.), medicinskih sredstava ili proizvoda i usluga koje mogu ugroziti zdravlje; 3. Ako korisnik objavljuje uvredljiv, preteći, nepristojan ili sadržaj koji promoviše mržnju, pornografiju ili bilo kakav seksualno eksplicitan materijal i dr. pod.; 4. Ako korisnik podstiče, promoviše, olakšava ili se angažuje u aktivnostima koje su protivzakonite u skladu sa važećim propisima Republike Bugarske, međunarodnim zakonima ili dobrim običajima.
• Ukloniti kampanje čiji sadržaj je u suprotnosti sa moralom i dobrim običajima, krši zakon, moralna načela ili bi mogao ugroziti dostojanstvo trećih lica;
• Platforma nema nikakvu odgovornost u vezi sa poreskim aspektima donacija koje Korisnici daju ili primaju. Informisanost o ovom pitanju u potpunosti je obaveza Korisnika. Obaveza Korisnika je da se informišu o primenjivim porezima i da ih plate u skladu sa zakonima koji se na njih odnose.
• Platforma nije odgovorna za proveru autorskih prava na sadržaj koji Korisnici objavljuju. Korisnici su u potpunosti odgovorni za objavljene materijale, a eventualna potraživanja trećih lica biće usmerena isključivo na autora dotičnog sadržaja. Platforma će, u svakom pojedinačnom slučaju zaprimanja takve obavesti, odlučiti o merama koje je potrebno preduzeti u vezi sa datim Korisnikom za koga se tvrdi da je prekršio prava trećih lica;
• Pokretači/Korisnici kampanja razumeju i prihvataju da svi materijali o njihovoj humanitarnoj inicijativi koje objave na Platformi – tekstovi, fotografije, video-zapisi i ostalo – postaju javno dostupni. U tom kontekstu, ove informacije mogu biti deljene od strane trećih lica na sve moguće načine u cilju promocije kampanje.
• Platforma nije odgovorna u slučaju nemogućnosti pristupa Platformi i radu u vezi sa njom, zbog razloga koji ne zavise od nje i okolnosti van njene kontrole. To podrazumeva slučajeve više sile, probleme sa internetom, nepredviđene okolnosti i dr.pod.;
• Takođe, Platforma nije odgovorna za internet konekciju Korisnika i eventualne probleme nastale zbog te konekcije;
  U slučaju sumnje na zloupotrebu/netačnost objavljene kampanje, Platforma zadržava pravo da je u bilo kom trenutku zatvori i vrati prikupljena sredstva Donatorima, u skladu sa uslovima plaćanja Stripe-a, PayPal-a ili drugih platnih sistema, ili da ih preusmeri na drugu kampanju, poštujući sledeću proceduru: 1. S obzirom na to da u većini slučajeva Platforma ne raspolaže podacima o donatorima, u razumnom roku od saznanja o bilo kojoj od gore navedenih okolnosti, dobijene informacije se objavljuju kao vest u relevantnoj kampanji; 2. Računajući od dana objavljivanja informacije, Platforma ostavlja rok od 5 dana kako bi se Donatori javili sa zahtevom za povrat doniranih sredstava; 3. Ukoliko u navedenom 5-dnevnom roku ne pristignu zahtevi Donatora, prikupljena sredstva biće preusmerena na drugu kampanju po izboru Platforme ili u Fond Platforma će, u slučaju povrata, donirana sredstva, umanjena za troškove transakcije, vratiti na račun Donatora, u skladu sa Opštim uslovima Stripe-a, PayPal-a ili drugih platnih sistema.
• Obaveze platforme:
• Pružanje podrške Korisnicima pri korišćenju Platforme;
• Pruženje pomoći Korisnicima/Pokretačima kampanja u njihovom kreiranju savetujući ih o njihovom sadržaju. U svrhu jasnijeg i razumljivijeg sadržaja, Platforma Vam može pružiti uputstva za ispravke.
• Ispravna isplata prikupljenih donacija Korisnicima/Pokretačima svake pojedinačne kampanje. Platforma nije odgovorna za nekorektnost ili zloupotrebu sredstava od strane Korisnika/Pokretača nakon što su im donacije isplaćene. 
• Ukoliko Pokretač/Korisnik ne zatraži sredstva prikupljena u okviru kampanje, koju je pokrenuo, u roku od 30 dana od dana njihove uplate, Platforma zadržava pravo da ih preusmeri na drugu kampanju po sopstvenom izboru. Pre nego što dođe do preusmeravanja sredstava, Platforma će kontaktirati Pokretača/Korisnika putem e-maila (unetog pri registraciji) kako bi ga pozvala da iskoristi sredstva, a, ukoliko u roku od 5 dana od trenutka slanja e-maila ne dobije odgovor, Platforma ima pravo da preusmeri sredstva.
• U slučaju smrti Korisnika, Platformu treba obavestiti odgovarajući Pokretač ili najbliži srodnici u slučajevima kada je pokretač takođe i korisnik u roku od 24 sata od nastanka ovog događaja, u kom slučaju:
  1. Sredstva se mogu iskoristiti za plaćanje preostalih medicinskih troškova u klinici, pogrebnih troškova i transporta posmrtnih ostataka. Sredstva sa donatorskog računa se ne isplaćuju u slučaju smrti. (Za kampanje u Bugarskoj
  2. Pokretač ili najbliži srodnici Korisnika dužni su, u slučajevima kada je pokretač takođe i korisnik, da prenesu preostala sredstva na druge kampanje na platformi u roku od 30 dana od dana smrti.  Ukoliko sredstva treba da budu prebačena u kampanju van Platforme, novu kampanju dotični primalac mora da kreira unutar Platforme, kako bi se moglo izvršiti preusmeravanje. Platforma ne preusmerava sredstva na spoljne kampanje, koje se nalaze izvan sajta Platforme.
  3. Ukoliko Platforma nije obaveštena o smrti Korisnika u roku od 24 sata i sazna za događaj iz drugih izvora, zadržava pravo da sredstva preusmeri po sopstvenom nahođenju prema drugim kampanjama ili Fondu, bez konsultacija sa Pokretačem ili porodicom.

5. Prava i obaveze Donatora:

• Svaki donator koji putem Platforme uplati donaciju, na e-mail adresu koju je uneo dobiće potvrdu o uplati, kao i mogućnost da zatraži Potvrdu o donaciji. Platforma vrši automatsku proveru da li je uneseni e-mail ispravan i da li zaista postoji. Provera zavisi od servera e-mail servisa koji koristite. Platforma nije odgovorna ukoliko dobije informaciju da uneseni e-mail ne postoji i samim tim donator ne primi potvrdu o uplati. Imate pravo da istu od nas zatražite putem stranice za kontakt.
• Donatori imaju pravo da doniraju javno ili anonimno. U slučaju javne donacije, u sekciji „Donatori“ u okviru određene kampanje biće prikazano ime donatora, kao i poruka ukoliko donator želi da ostavi komentar. U slučaju anonimne donacije, u sekciji „Donatori“ u okviru određene kampanje biće prikazan natpis „Anoniman donator“.
• Anonimnost se ne odnosi na Platformu, jer ona uvek mora imati mogućnost da utvrdi poreklo svake donacije. U slučaju kontrole od strane nadležnih državnih organa, Platforma je u obavezi da obezbedi pristup listi donatora za određenu kampanju. U svim ostalim situacijama, anonimnost je zagarantovana.
• Donatori prihvataju da će, u slučaju da se određena kampanja ne realizuje iz opravdanih razloga (npr. smrt), prikupljena sredstva biti usmerena na druge kampanje na Platformi, koje odredi Pokretač/Korisnik ili, ako to nije moguće (kampanja bez Pokretača, samo sa Korisnikom, i u slučaju smrti samog Korisnika), na kampanju po odluci Platforme. U tim slučajevima donirani iznosi se ne vraćaju Donatorima.
• Donatori su saglasni da, ako Pokretač/Korisnik ne zatraži prikupljena sredstva iz kampanje koju je pokrenuo ili u slučaju smrti Korisnika, Platforma zadržava pravo da ih usmeri na kampanju po svom izboru. Pre nego što dođe do preusmeravanja sredstava, Platforma će kontaktirati Pokretača/Korisnika putem e-maila (unetog pri registraciji) kako bi ga pozvala da iskoristi sredstva, a, ukoliko u roku od 5 dana od trenutka slanja e-maila ne dobije odgovor, Platforma ima pravo da preusmeri sredstva, kada je reč o uplaćenim sredstvima, odnosno u slučaju smrti, u skladu sa pravilima iz prethodnog odeljka ovih Opštih uslova.
• U svakom slučaju donacije za određenu kampanju, Donator može zatražiti povrat doniranog iznosa najkasnije u roku od 30 kalendarskih dana od momenta uplate. Ovo pravilo ne važi u slučajevima izričito navedenim u ovim Opštim uslovima, uključujući situacije kada su sredstva već preusmerena na drugu kampanju, različitu od one za koju su bila namenjena.  Takođe, povrat donacije nije moguć ako su uplata donacije i zahtev za povrat ili bilo kakvu izmenu donacije izvršeni u dve različite  kalendarske godine. Donacija takođe ne podleže povratu ako su sva sredstva iz kampanje već iskorišćena.

6. Upravljanje kampanjama

• Kreiranje kampanja na Platformi je potpuno besplatno za Pokretače/Korisnike.
• Kako biste pokrenuli kampanju, potrebno je da se registrujete na Platformi.
• Registracija je moguća samo uz prethodno prihvatanje i poštovanje ovih Opštih uslova. Korisnik koji ne prihvata ove Opšte uslove može odustati od procesa registracije, čime gubi mogućnost korišćenja Platforme kao Pokretač/Korisnik. Registracijom, Korisnici potvrđuju da su upoznati sa ovim Opštim uslovima, da ih prihvataju i da se obavezuju da ih poštuju.
• Za pokretanje kampanje, Platforma zahteva da unesete potpune informacije o humanitarnoj inicijativi i korisniku donacija. Sve informacije moraju da budu potpune, tačne, jasne i nedvosmislene. Ukoliko Platforma zatraži dodatnu dokumentaciju, dužni ste je dostaviti da bi kampanja bila potvrđena i sprečile se eventualne zloupotrebe. Korisnik/Pokretač kampanje u potpunosti je odgovoran za tačnost dostavljenih informacija i dokumentacije. Kampanja treba da bude transparentna – neophodno je opisati svu relevantnu prateću dokumentaciju. Treba da bude jasno navedena ciljana suma, koja bi, ukoliko je moguće, trebalo da bude potkrepljena odgovarajućim dokumentom – predračunom ili drugim relevantnim dokumentom, u zavisnosti od situacije. Ukoliko nije moguće priložiti dokument koji dokazuje ciljanu sumu (npr. u slučaju etapnog ili promenljivog lečenja, kao što su onkološke bolesti), Pokretač/Korisnik dužan je da pruži dodatno objašnjenje. Zvaničan kanal komunikacije između Ekipe Platforme i Pokretača/Korisnika jeste e-mail adresa koja je unesena pri registraciji.
• Svaku kampanju pregledaće ekipa Platforme, a u slučaju potrebe mogu biti zatraženi dodatni dokumenti, dopune teksta ili dodatna objašnjenja pre nego što kampanja bude objavljena.
• Kao Pokretač/Korisnik, obavezni ste da blagovremeno obavestite Platformu i Donatore o svim promenama i novim okolnostima u vezi sa kampanjom, putem sekcije „Vesti“ u Administratorskom panelu.
• Po pitanju kampanje koja je pokrenuta, biće Vam omogućeno da dodajete i menjate informacije u slučaju tehničkih grešaka ili prema sopstvenom nahođenju, pri čemu pojedine izmene mogu zahtevati dodatnu proveru od strane Platforme. Sve nove ili izmenjene informacije moraju da budu potpune, tačne, jasne i nedvosmislene. Ukoliko Platforma zatraži dodatnu dokumentaciju, dužni ste je dostaviti da bi kampanja bila potvrđena i sprečile se eventualne zloupotrebe. Korisnik/Pokretač kampanje u potpunosti je odgovoran za tačnost dostavljenih informacija i dokumentacije.

7. Izveštavanje

• Sva donacije se uplaćuju na namenski račun Fondacije. Fondacija je zatim u obavezi da prenese odgovarajuće iznose prikupljene u kampanjama Korisnicima/Pokretačima, nakon odbitka bankarskih i transakcijskih troškova.

8. Uplate i naknade

• Platforma podržava sledeće modalitete plaćanja: debitne/kreditne kartice; PayPal; GooglePay; ApplePay, Revolut ili uplatu putem IBAN-a.
• Platforma ne naplaćuje nikakve obavezne provizije niti zadržava procenat donacija koje su u njenu korist uplaćene putem sistema, kroz uplate izvršene debitnim/kreditnim karticama, PayPal-om, Google Pay-om, Apple Pay-om i Revolut-om. Svaki donator samostalno odlučuje da li želi da izdvoji sredstva za podršku radu Platforme i u kom iznosu. Ova podrška nije obavezna, te donator može uneti 0% (nula procenata) od doniranog iznosa. U tom slučaju, celokupan donirani iznos biće prosleđen Korisniku. Jedine naknade koje se odbijaju od doniranih sredstava odnose se na provizije Stripe-a (virtuelni POS terminal). One su u skladu sa uslovima platforme Stripe, za plaćanja PayPal-om, naknade su u skladu sa uslovima korišćenja PayPal-a i Banke Allianz.
• Ukoliko Donatori žele da podrže rad Platforme, mogu to učiniti izdvajajući procenat od donacije u okviru kampanje ili određeni iznos po izboru Donatora, koristeći klizač u POS terminalu ili opciju „Unesite tačan iznos“.
• Za donacije koje nisu izvršene putem automatskih sistema platforme (debitne/kreditne kartice, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Revolut), već su uplaćene putem IBAN-a Platforme, odbija se 5% od donacija uplaćenih Platformi. 
• Pokretači/Korisnici mogu povlačiti sredstva prikupljena u okviru njihovih kampanja u ratama, podnošenjem u tu svrhu zahteva sa detaljnim obrazloženjem i odgovarajućom dokumentacijom (npr. fakturom) o nameni sredstava. Platforma zadržava pravo da potvrdi, odbije ili delimično odobri isplatu.
• U slučaju da cilj kampanje ne bude dostignut ili prikupljena sredstva premaše predviđeni ciljani iznos, sredstva će biti preusmerena na druge kampanje na Platformi, po izboru Pokretača/Korisnika.
• Prilikom isplate sredstava prikupljenih u kampanji, naknadu za transakciju snosi Pokretač/Korisnik, a ona se naplaćuje iz ukupnog iznosa donacije koji je prikupljen u okviru Kampanje.
• Za donacije iznad 30.000 leva Platforma može tražiti dodatnu dokumentaciju u skladu sa Internim pravilima i Zakonom o sprečavanju pranja novca.
• Isplata sredstava koja su prikupljena na Platformi vrši se u roku od 72 sata nakon što je putem Administratorskog panela podnet zahtev i može da bude izvršena na nekoliko načina:

Za kampanje iz kategorije „Lečenje, troškovi lečenja i rehabilitacija“:

• na donatorski račun Korisnika (opcija dostupna samo za kampanje u Bugarskoj) – uz dostavljanje ugovora o otvaranju donatorskog računa. Račun, ime i prezime vlasnika računa, potpisi i pečati na dokumentu treba da budu jasno vidljivi. Potrebno je da period trajanja ugovora nije istekao. Ukoliko je ugovor istekao, potrebno je priložiti i Aneks koji je izdala Banka.;
• po predračunu trećem licu, u kojem je jasno opisano šta se plaća. Saglasni ste da mogu biti pokriveni sledeći troškovi: troškovi lečenja i rehabilitacije, medicinska ispitivanja i terapije, prevoz od mesta stanovanja do grada u kojem se sprovodi lečenje - autobuske ili avionske karte za korisnika i jednog pratioca ili sanitetski prevoz, troškovi smeštaja za korisnika i jednog pratioca, prevodilačke usluge.
• Uslovi isplate troškova na lični račun:
  - ovi troškovi nisu mogli biti plaćeni po prethodno izdatom predračunu trećem licu (troškovi Vašeg lečenja i pregleda u bolnici mogu biti plaćeni po predračunu!) i već ste ih pokrili.
  - ovi troškovi su nastali nakon što je Vaša kampanja već bila odobrena na platformi. Troškovi nastali pre pokretanja kampanje ne mogu biti nadoknađeni.
  - troškovi koje nije moguće platiti unapred po predračunu podrazumevaju: hotelski ili iznajmljeni smeštaj, putne troškove za prevoz od mesta boravka korisnika do grada u kojem će se obaviti lečenje (autobuska ili avionska karta, ili sanitet), vize, lekove, proteze, ortoze, bolničku opremu.
  - Na lični račun isplaćuju se samo troškovi za Korisnika i jednog pratioca.
  - Nadoknada troškova na lični račun moguća je samo i isključivo za Pokretača kampanje ili Korisnika.
• Za kampanje iz drugih kategorija – sredstva se isplaćuju na račun Pokretača kampanje

9. Opšte odredbe

• Korišćenjem platforme, Korisnici potvrđuju da su upoznati sa ovim Opštim uslovima i njihovim sadržajem i da ih u potpunosti prihvataju. Registracija na Platformi nije moguća bez prethodnog upoznavanja i prihvatanja Opštih uslova.
• Platforma zadržava pravo da u bilo kom trenutku i neograničen broj puta izmeni Opšte uslove, što Korisnici prihvataju. U slučaju neslaganja sa izmenjenim Opštim uslovima, Korisnici imaju rok od 15 dana od objavljivanja novih Opštih uslova da nastave korišćenje Platforme pod uslovima prethodne verzije. Važeći su uvek poslednji objavljeni Opšti uslovi.
• Korisnici su dužni da se redovno informišu o eventualnim izmenama Opštih uslova. Ukoliko Korisnik nije saglasan sa novim Opštim uslovima, u svakom trenutku može prekinuti da koristi Platformu.
• Ništavost bilo koje tačke ovih Opštih uslova ne dovodi do ništavosti bilo koje druge tačke ili Opštih uslova u celini.
• U svim pitanjima i slučajevima koji nisu regulisani ovim Opštim uslovima primenjuje se važeće zakonodavstvo.
• U slučaju sporova koje zainteresovane strane ne mogu rešiti mirnim putem, primenjuje se važeće zakonodavstvo, a spor će se uputiti nadležnom sudu.
• Platforma ima pravo na naknadu svih šteta, troškova i potraživanja Korisnika ili trećih lica koja nastanu usled kršenja ovih Opštih uslova, neovlašćenog korišćenja Platforme i/ili zloupotreba Kampanja, kao i nenamenskog trošenja doniranih sredstava. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na, troškove sudskih postupaka, advokatske honorare i druge troškove koji proisteknu iz zaštite zakonskih prava i interesa kao rezultat radnji Korisnika koje su nezakonite ili suprotne ovim Opštim uslovima.

10. Opšti uslovi za "Fond za lečenje dece u inostranstvu"

• Fond se zasniva na mesečnoj donaciji putem kartice ili PayPala. Pretplatom na Fond dozvoljavate platformi da povuče iznos koji ste donirali.
• Tokom uplate, birate iznos koji se donira Fondu, kao i iznos za Platformu. Od iznosa koji ide u Fond odbija se naknada za transakciju za Stripe ili PayPal.
• Na e-mail koji ste uneli pri donaciji dobićete lozinku za prijavu na Platformu. Korisničko ime za pristup nalogu je e-mail adresa koju ste naveli prilikom registracije. U okviru korisničkog profila možete upravljati svojim pretplatama, menjati ih ili prekinuti u bilo kom trenutku.
• Svakog prvog u mesecu, na e-mail adresu registrovanu pri pretplati, dobićete izveštaj o tome kojim kampanjama su sredstva iz Fonda prosleđena. Platforma vrši automatsku proveru da li je uneseni e-mail ispravan i da li zaista postoji. Provera zavisi od servera e-mail servisa koji koristite. Platforma nije odgovorna ukoliko dobije informaciju da uneseni e-mail ne postoji i samim tim donator ne primi potvrdu o uplati. Imate pravo da istu od nas zatražite putem našeg službenog e-maila.
• Pravila za isplatu sredstava iz Fonda: korisnik mora dostaviti medicinsku dokumentaciju kojom potvrđuje onkološku dijagnozu ili potrebu za transplantacijom organa, kao i imati aktivnu kampanju na Platformi da bi dobio podršku. Lice ne sme imati navršenih 18 godina u vreme isplate sredstava iz Fonda u njegovu kampanju. Sredstva se dodeljuju prema redosledu prijava.
• Sredstva iz Fonda mogu se koristiti isključivo za lečenje i troškove direktno povezane sa procesom lečenja.

  Datum poslednje izmene: 03.04.2024.