Donateurs

Donateurs Le montant disponible et le total des dons à la campagne ont diminué. Quelle en est la raison? J’ai fait un don sur un compte mais j’ai oublié d’indiquer le prénom et le nom du bénéficiaire dans la description. Je souhaite placer une boîte de dons pour une campagne sur la plate-forme que je soutiens. Je veux obtenir plus d’informations. J’ai fait un don et je veux une confirmation de la part de la plate-forme. Nous sommes une entreprise qui souhaite faire un don. Comment pouvons-nous obtenir les documents nécessaires? Quels sont les frais liés aux dons? J’ai fait un don par IBAN mais j’ai oublié d’écrire le prénom et le nom du bénéficiaire dans la description. Que dois-je faire? J’ai fait un don mais je ne le vois pas dans la section Donateurs? J’ai fait une erreur et j’ai donné la totalité du montant à faveur de la plate-forme. Comment puis-je corriger mon don? Quels sont les modes de paiement des dons et comment fonctionnent-ils? Que se passe -t-il du montant donné et non dépensé en cas de décès du bénéficiaire? Y a-t-il un minimum et un maximum de dons que je peux faire? Je suis une personne physique qui souhaite recevoir un document de mon don. Que se passe-t-il si le montant nécessaire n’est pas collecté? Qu’est-ce qu’un transfert de fonds et comment fonctionne-t-il?

J’ai fait un don sur un compte mais j’ai oublié d’indiquer le prénom et le nom du bénéficiaire dans la description.

Lorsqu’il existe la possibilité de faire un don sur le compte IBAN de la Fondation pour une campagne donnée, veuillez noter que ce compte est individual à la campagne. Si vous avez fait un don sur le compte qui est visible dans la campagne du bénéficiaire sur la plate-forme (et non en dehors de celle-ci sur les réseaux sociaux ou les sites d’information) et que vous avez oublié d’écrire le prénom et le nom du bénéficiaire dans la justification, veuillez noter que le don sera attribué au bénéficiaire.

Si vous avez transféré le montant sur un compte autre que celui déclaré dans la campagne de la personne ; et vous n’avez pas indiqué la description, le montant sera attribué à la personne à laquelle le compte appartient à ce moment-là.

Si vous avez une inquiétude, vous pouvez envoyer un courriel à l’équipe de la plate-forme pour qu’elle vérifie. Envoyez-nous une photo ou une capture d’écran de l’ordre de paiement (avec tous les détails visibles) à [email protected] et nous vous répondrons avec un commentaire.

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