Kampanya Başlatıcıları ve Yararlanıcıları İçin Etik Kurallar

1. Platformdaki kampanya türleri

PavelAndreev.ORG platformu iki ana kampanya türünü kabul eder:

Tıbbi kampanyalar

• İnsanların tedavi, tıbbi müdahale, rehabilitasyon ve diğer sağlık ihtiyaçları için para toplamaya yönelik kampanyalar.

Tıbbi olmayan kampanyalar

• “Tedavi, ilaç ve rehabilitasyon” kategorisine girmeyen diğer tüm kampanyalar – örneğin toplumsal amaçlar, kişisel girişimler, spor, eğitim vb.

Bu belgede, her iki kampanya türü için Platform ile çalışma gereklilikleri ve süreci ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

2. Tıbbi kampanyayı kimler oluşturabilir

• Tedavi için fona ihtiyaç duyan herhangi bir ülkeden kişiler - tedavinin nerede gerçekleştirileceğine bakılmaksızın.

• Zorunlu koşul: Tedavi, banka havalesi yoluyla, düzenlenen bir fatura, proforma fatura veya benzeri bir belge karşılığında ödenmelidir.

• Nakit ödeme gerektiren kampanyalara izin verilmez. Tüm masraflar yalnızca banka havalesi ile karşılanır.

• Kampanyalar yalnızca geçerli tıbbi belgelerle kabul edilir.

• PavelAndreev.ORG tıbbi gerekliliği değerlendirmez - mevcut tıbbi belgelerle, ihtiyacın gerçek olduğu varsayılır.

• Platform, tedavinin nerede gerçekleştirileceği konusunda tavsiyede bulunmaz, hastane/ülke önermez ve tedavinin yararlanıcının ülkesinde ücretsiz olup olmadığını kontrol etmez - bizim rolümüz kampanyanın finansal yönünü desteklemektir.

3. Tıbbi kampanya oluşturma ve onay süreci

Adım 1: Dijital başvuru

İlk adım, kampanya başlatıcısının genel şart ve koşullarımızı ayrıntılı olarak öğrenmesi için gereken kayıt işlemidir. Amaç, bir kampanya başlatmadan önce başlatıcının Platformun tüm şart ve koşullarını bilmesi ve bilinçli bir seçim yapabilmesidir. Platformun genel şart ve koşullarını kabul etmemesi durumunda, bunları kabul etmemeli ve kampanya başlatmamalıdır. Kayıt olduktan sonra, başlatıcı çevrimiçi bir başvuru formu doldurur ve bu başvuruda şunlar yer alır:

• Fotoğraflar, öykü ve belgeleri yükler ve hedef tutar ve son tarih belirler.

• Metin ve görsel içerik için iyi uygulamalar hakkında otomatik tavsiyeler alır. Fotoğraflar için iyi uygulamalar, kişinin hastalıktan önce ve sonrasını ve ailesiyle birlikte fotoğraflarını göstermektir. Bu şekilde bağışçıların hayatlarına dahil olmalarına olanak tanırlar. Kampanya metniyle ilgili olarak, kampanyanın düzenlendiği kişinin kim olduğu, nasıl biri olduğu, ne yaptığı, hastalıkla ilgili olarak bugüne kadar hangi yolu izlediği ve kendi takdirine bağlı diğer ayrıntıları açıklamalıdır.

• Zorunlu tıbbi belgeleri (örneğin epikriz veya diğer tıbbi belgeler) yükler.

• Mümkünse - tıbbi teklif (arzu edilir, ancak zorunlu değildir). Platformda fon toplanan çoğu hastalık için, tüm tedavi için belirli bir tutar belirlemek neredeyse imkansızdır. Onkolojik hastalıklar için hedef tutarlar, esas olarak önceki kampanyaların uygulamalarına ve kampanyayı başlatanların benzer hastalığı olan diğer kişilerle ve sağlık ekipleriyle yaptığı görüşmelere dayanarak belirlenir. Diğer hastalıklar (örneğin: rehabilitasyonlar vb.) için tutarlar 1 rehabilitasyon/manipülasyon baz alınarak oluşturulur ve sağlık ekipleri tarafından belirlenen ihtiyaç duyulan sayı ile çarpılır.

Adım 2: Telefonla danışmanlık

• Her kampanya başlatıcısıyla telefon görüşmesi veya yazılı iletişim gerçekleştiriyoruz.

• Kampanya hakkında gönderilen bilgileri inceliyoruz.

• Metin, fotoğraf seçimi ve hedef tutarın iyileştirilmesi için önerilerde bulunuyoruz. Hedef tutar için, yalnızca Platformdaki önceki kampanyaları temel alıyoruz ve tavsiyelerde bulunabiliriz, ancak nihai karar kampanya başlatıcısına aittir.

• Herhangi bir eksiklik olması durumunda ek belgeler talep ediyoruz.

Adım 3: Platformdan fon dağıtımı yapılmadan önce KYC kontrolü

• Her kampanya başlatıcısı, resmi kimlik belgeleriyle kimlik doğrulaması yapılan bir KYC (Know Your Customer/Müşterinizi Tanıyın) prosedüründen geçer.

• KYC süreci başarıyla tamamlanmayan kampanyalara ödeme yapılmaz.

4. Yayınlama ve Tanıtım

• Onaylanan kampanyalar sitede yayınlanır.

• Ekibimiz bunları sosyal medya kanallarımız aracılığıyla dağıtır.

• Yararlanıcıları şunları yapmaya teşvik ediyoruz:

  • Kampanyayı arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız ile paylaşın.

  • Durum ve ilerleme hakkında düzenli güncellemeler yayınlayın.

5. Etik ilkeler ve açıklamalar

Doğruluk ve şeffaflık

• Gönderilen tüm veri ve belgeler gerçek olmalıdır.

• Gönderilen yanlış veya yanıltıcı bilgi/belgeler, kampanyanın askıya alınmasına ve kampanyaya erişimin kısıtlanmasına yol açacaktır.

• Gönderilen bilgilerin doğruluğundan başlatıcılar tamamen sorumludur.

Hedef tutar

• Kampanya başlatıcısı genel hedef tutardan haberdar değilse, makul tutar belirlemek için yönlendirmeler sunuyoruz. Yönlendirmelerimiz yalnızca önceki kampanyalardan edindiğimiz deneyimlere dayanmaktadır ve bu tutarın kampanya başlatıcısı tarafından onaylanması zorunludur.

• Miktarın belirlenmesindeki nihai sorumluluk kampanya başlatıcısına aittir, çünkü tutarı nihai olarak onaylayan kişi odur.

Gizlilik

• Tıbbi belgeler, GDPR (General Data Protection Regulation) uyarınca kamuya açık olarak yayınlanmaz, ancak doğrulama ekibi tarafından incelenir. Platformun bir sağlık kuruluşu olmadığını ve bizim için bu tür belgelerin varlığının yalnızca bir doktor veya sağlık kuruluşu tarafından teşhis edilmiş bir hastalığı ve tedavi ihtiyacını doğruladığını belirtmek isteriz. Belirli bir tedaviye olan ihtiyacı, başarılı olup olmayacağını ve benzeri diğer hususları dikkate almıyoruz. Bunlar tamamen kampanyalardan yararlananların sorumluluğundadır.

Garantiler

• Platform, talep edilen tutarın toplanacağını garanti etmez.
  Kampanyanın başarısı, içeriğine, kampanya düzenleyicisinin faaliyetlerine ve bağışçıların ilgisine bağlıdır.

6. Fonların dağıtımı

Bulgaristan'daki kampanyalar için:

1. Yararlanıcının bağış hesabına - bağış hesabı açılış sözleşmesi ibraz edildikten sonra. Hesap, hesap sahibinin adı, belgedeki imza ve mühürler görünür olmalıdır. Sözleşmenin süresi dolmamış olmalıdır. Süresi dolmuşsa, banka tarafından verilen Ek (Aneks) ilave edin.

2. Üçüncü bir tarafa, ne için ödeme yapılacağının açıkça belirtildiği bir proforma fatura uyarınca. Siz, aşağıda belirtilen masrafların ödenebileceğini kabul ediyorsunuz: tedavi ve rehabilitasyon, muayene ve ilaçlar, ikamet yerinden tedavinin yapılacağı yere ulaşım - yararlanıcı ve bir refakatçi veya ambulans için otobüs veya uçak bileti, yararlanıcı ve bir refakatçi için otel, tercüme hizmetleri bedeli.

3. Şahsi hesaba yapılan giderlerin ödenmesine ilişkin koşullar:
   - Bu masraflar, proforma fatura ile üçüncü tarafa ödenememiş (hastanedeki tedaviniz ve muayeneleriniz proforma ile önceden ödenebilecek bir masraftır!) ve siz bunları zaten ödemişsiniz.
   - Bu masraflar, Platformda onaylanmış kampanyanız olduktan sonra oluşmuş. Kampanya başlatılmadan önce oluşan masraflar ödemeye tabi değildir.
   - Proforma ile önceden ödenemeyen masraflar şunlardır: otel veya konaklama, yararlanıcının bulunduğu yerden tedavinin yapılacağı yere ulaşım masrafları (otobüs, uçak bileti veya ambulans), vizeler, ilaçlar, protezler, ortezler, hastane ekipmanları.
   - Kişisel hesaptaki masraflar yalnızca Yararlanıcı ve bir refakatçi için ödenir.
   - Kişisel hesaptaki masraflar yalnızca Kampanya Başlatıcısı veya Yararlanıcının hesabına geri ödenir. 

Bulgaristan dışındaki bir ülkedeki tıbbi kampanyalar için:

• Ödemeler yalnızca bir sağlık kuruluşuna (hastane), doktora veya laboratuara proforma fatura üzerinden yapılır.

Platform, yukarıdaki kurallara uyulmaması, ayrıca ödeme talebinde bulunulurken hastanın durumu ve talep edilen masraf hakkında detaylı ve açık bilgi verilmemesi durumunda ödemeyi reddetme hakkını saklı tutar.

7. Tıbbi olmayan kampanyalar

Tıbbi olmayan kampanyalar, tedavi, tıp veya rehabilitasyonla ilgili olmayan tüm girişimleri ifade eder; örneğin spor, eğitim, kültür, kişisel amaçlar, seyahat ve diğerleri.

Bunlar için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

• PavelAndreev.ORG yalnızca bir platform/hizmet olarak yazılım (Hizmet Olarak Yazılım) olarak faaliyet göstermektedir.

• Platform, kampanyanın içeriğini kontrol etmez, belge talep etmez ve hedefi onaylamaz veya doğrulamaz.

• Her başlatıcı kendi kampanyasını oluşturur, tanıtımını yapar ve içerikten sorumludur.

• Toplanan bağışlar, Platformun genel kurallarına tabi olarak doğrudan başlatıcıya ödenir.

Platform, tıbbi olmayan kampanyaları kontrol etmese de, başlatıcıların iyi niyetinden şüphe duyulması halinde kampanyaları reddetme hakkını saklı tutar. Ayrıca, şüphe duyulması halinde, başlatıcılardan Platform tarafından talep edilen ve ödenen fonların harcanmasına ilişkin belgeleri talep etme hakkımızı saklı tutarız.

8. Nihai notlar

• PavelAndreev.ORG, tıbbi kurum veya ülke seçiminden sorumlu değildir.

• Hastalar ile hastaneler, doktorlar, eczaneler, tıbbi ekipman tedarikçileri vb. arasındaki fiyat koşullarından sorumlu değiliz.

• İnsanlara tedavi olup olmayacakları ve nerede tedavi görecekleri konusunda tavsiyede bulunmuyoruz.

• Platform, finansal sürecin etik, şeffaf ve güvenli olmasını garanti eder.

• Misyonumuz, ihtiyaç sahiplerinin bürokrasiye takılmadan, ancak sıkı bir hesap verebilirlikle destek alabilmelerini sağlamaktır.

Ayrıca, kampanya bağışçıları için etik kurallarımızı BURADAN okuyabilirsiniz.