Inicijatori/korisnici kampanja

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako dodati slike u svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti tekst svoje kampanje? Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Kako pokrenuti kampanju? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti? Kako zatražiti isplatu? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Kako dodati vijest u svoju kampanju?

Kako zatražiti isplatu?

Da biste zatražili isplatu sredstava iz kampanje na platformi, slijedite ove korake:

1. Prijavite se u svoj korisnički profil na stranici za Prijavu. Ako ste već prijavljeni u svoj korisnički profil, - odaberite zeleni gumb iz izbornika.

2. U korisničkom izborniku odaberite "Kampanje" -> "Zatraži isplatu" ili, ako ste u izborniku "Pregled kampanja" odaberite crni gumb "Upravljaj kampanjom" -> "Zatraži isplatu“

3A. Za nemedicinske kampanje unesite Ime primatelja, IBAN, Iznos i Opis. U opisu detaljno navedite sve novosti vezane uz Vašu kampanju. Opis će biti prikazan u odjeljku Vijesti kampanje koji donatori redovito prate.

3B. Za medicinske kampanje odaberite jedan od tri načina isplate – donatorski račun (dostupan samo za kampanje u Bugarskoj), plaćanje po proforma fakturi ili isplatu na osobni račun. Za svaku od ovih opcija vrijede pravila s kojima ste se suglasili pri pokretanju kampanje.

Na mjestu ime primatelja unesite ime i prezime primatelja. Ako vršite uplatu po proforma fakturi, primatelj će biti naveden u proforma fakturi. (može biti označen kao account name, acc name)

Na mjestu IBAN unesite broj računa na koji se sredstva trebaju uplatiti. (u nekim proforma fakturama račun može biti označen kao account number, acc №, acc num, account name, IBAN)

Iznos i valuta - unesite željeni iznos i odaberite valutu u kojoj želite izvršiti prijenos. Platforma automatski preračunava stanje u odabranu valutu. Ako tražena valuta nije dostupna, konvertirajte sredstva po važećem tečaju koji ćete pronaći na internetu prije podnošenja zahtjeva za isplatu.

Ako želite primiti SWIFT potvrdu, označite tu opciju kako biste je primili na e-mail adresu kojom ste registrirani.

U opisu detaljno navedite sve novosti vezane uz Vašu kampanju. Ovaj opis služi kao izvještaj donatorima - budite što precizniji i transparentniji.

Ako Vaša kampanja ima medicinski karakter, striktno se pridržavajte pravila isplate sredstava koja su označena crvenom bojom. Obavijest putem e-maila - nakon odobrenja isplate, primit ćete obavijest na svoju e-mail adresu.

Inicijatori/korisnici kampanja Raspoloživi iznos i ukupno donirani iznos kampanje su smanjeni. Koji je razlog? Bolnica zahtijeva da platim liječenje na licu mjesta. Što trebam učiniti? Kako promijeniti datum završetka svoje kampanje? Moja kampanja je završena i ne trebam više sredstva. Što da učinim? Kako dodati slike u svoju kampanju? Kako promijeniti ciljani iznos kampanje? Kako urediti svoju kampanju? Kako urediti period trajanja kampanje? Kako urediti tekst svoje kampanje? Koji su načini plaćanja za donacije i kako funkcioniraju? Pokretanje kampanje kao pravna osoba Kako pokrenuti kampanju? Kako prenijeti sredstva iz svoje kampanje u drugu kampanju ili u Fond? Što se događa s novcem prikupljenim u kampanji nakon što istekne period njenog trajanja? Nisam uspio/la produljiti trajanje svoje kampanje i zatvorila se. Što trebam učiniti? Što se događa s doniranim, a neiskorištenim sredstvima u slučaju smrti korisnika pomoći? Imao/la sam kampanju na platformi, ali je ponovno trebam aktivirati. Što trebam učiniti? Kako zatražiti isplatu? Koji su uvjeti za isplatu sredstava? Što je i kako funkcionira prijenos sredstava? Što ako se ne prikupi potreban iznos? Mogu li pokrenuti više od jedne kampanje na platformi? Zatražio/la sam SWIFT – kada ću ga primiti? Prošlo je više od 7 radnih dana, poslao/la sam uplatnicu/swift, ali primatelj tvrdi da sredstva nije primio. Što trebam učiniti? Koliko vremena je potrebno za isplatu sredstava i njihovo prebacivanje na račun? Koji je rok za pregled i odobrenje kampanje? Najčešći razlozi za odbijanje kampanje na platformi Koji su uvjeti za pokretanje kampanje? Koje kampanje mogu biti pokrenute na platformi? Kako dodati vijest u svoju kampanju?